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FAQ

  • ¿Cómo puedo hacer un pedido en su tienda online de muebles?
    Puedes hacer un pedido en nuestra tienda en línea seleccionando los productos que deseas, agregándolos a tu carrito de compras y luego siguiendo los pasos para completar la compra.
  • ¿Hacen envíos internacionales?
    Si, hacemos envíos al exterior, siga los pasos de compra e indique lugar el lugar de envio. Los cargos de envíos al exterior corren por cuenta del comprador.
  • ¿Cuál es el plazo de entrega de mis muebles?
    El plazo de entrega depende del producto que hayas comprado y de tu ubicación. Una vez que hayas realizado el pedido, te enviaremos una confirmación con la fecha de entrega estimada.
  • ¿Qué pasa si recibo un mueble defectuoso?
    Si recibes un mueble defectuoso, contáctanos de inmediato y te ayudaremos a resolver el problema. Por nuestra política de devolución puedes devolver el mueble y te enviaremos uno nuevo.
  • ¿Puedo cancelar mi pedido después de realizar la compra?
    Sí, puedes cancelar tu pedido dependiendo en que etapa de la compra se encuentra. Si ya se ha enviado el producto, deberás esperar a recibirlo y seguir los pasos para hacer una devolución.
  • ¿Ofrecen servicios de muebles a medida?
    Sí, ofrecemos servicios de muebles a medida para algunos productos. Consulta la información en la página del producto para ver si está disponible el servicio y cuál es el costo.
  • ¿Cuál es su política de devolución?
    Si el mueble presenta defectos, puedes devolver el producto dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Consulta nuestra política de devolución para obtener más información.
  • ¿Cómo puedo pagar por mis muebles?
    Aceptamos una variedad de formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias. Selecciona el método de pago que prefieras al completar tu compra.
  • ¿Ofrecen envío gratuito?
    Ofrecemos envío gratuito en algunos productos y en algunas zonas. Consulta la información en la página del producto para ver si está disponible el envío gratuito y cuáles son las zonas de entrega.
  • Atención al cliente
    Puede comunicarse con nosotros via mail info@dalonso.com.ar, al cual responderemos a la brevedad o puede llamar al teléfono +54 3404 592 122.
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